Garantie & Rücksendung
Garantie
Alle Produkte auf unsere Webseite sind fabrikneu und haben ab dem Kaufdatum 1 Jahr Herstellergarantie gegen Herstellungsmängel. Durch viele Jahre Erfahrung und unsere guten Beziehungen mit den Herstellern garantieren wir, dass die auf dieser Webseite gezeigten Produkte für die Verwendung mit einem bestimmten Modell zu 100% kompatibel sind, oder wir bieten Ihnen ein anderes Produkt oder eine volle Kostenerstattung.
Die Garantie umfasst die durch uns zugesicherten Eigenschaften unserer Produkte, wie sie in unseren Artikelbeschreibungen aufgeführt worden sind. Von der Garantie ausgeschlossen sind insbesondere gebrauchsbedingter Verschleiß, dass Aufbrauchen der Waren, oder Mängel, die aufgrund von Umständen eingetreten sind, die aufgrund falscher Nutzung oder aufgrund eines Verhaltens entstanden sind, welches nicht in unserem Verantwortungsbereich fällt. Nicht unter die von uns gewährte 1 Jahre Garantie fallen somit also insbesondere auch Schäden oder Mängel, die aus einem nicht vorschriftsmäßigen Gebrauch entstanden sind, einer unsachgemäßen und/oder nicht der Bestimmung entsprechenden Handhabung und/oder der mangelnden Beachtung etwaiger Einbauvorschriften resultieren. Wir schließen unsere Garantie auch für die Fälle aus, bei der die Mängel dadurch entstanden sind, dass die jeweiligen Gebrauchsanweisungen nicht befolgt worden sind.
Rücksendung
Auch qualitativ hochwertige Produkte können Mängel aufweisen. Doch das soll nicht Ihr Problem sein!
Wir bieten eine 1-Jahres Garantie auf all unsere produkte, so dass Sie sorgenfrei einkaufen können. Sollte Ihre produkt nicht wie erwartet funktionieren, oder nicht kompatibel mit Ihrer Kamera sein, bieten wir Ihnen eine Ersatzlieferung an, oder eine volle Rückerstattung des Kaufpreises, und das ohne großen Aufwand. Mit einer ausführlichen Fehlerbeschreibung können Sie uns helfen, den Vorgang schnellstmöglich zu bearbeiten. Bitte teilen Sie uns auch mit, wieso das gelieferte Zubehör nicht passt (z.B. „falsche Größe“, „falsche Spannung“). Falls möglich, mailen Sie uns Bilder von Verpackung und Ware an: itebiz@hotmail.com
Wenn Sie sich uns gegenüber auf die hier beschriebene Garantie berufen wollen, müssen Sie uns die Ware zuerst zurücksenden. Die Versandkosten für die Rücksendung haben Sie zunächst zu tragen. Sollte unsere Überprüfung einen Garantiefall gemäß diesen Garantiebestimmungen ergeben, und wir Ihnen ein Ersatz auf Grund eines Garantiefalls übersenden, werden Ihnen die Portokosten für die günstigste Versandart erstattet.
Egal ob Sie Großkunde oder Endverbraucher sind, sollten Sie eine Frage oder ein Problem haben, treten Sie gerne mit uns in Kontakt.
Ob vor dem Kauf, während der Abwicklung oder nach der Lieferung.
E-Mail: itebiz@hotmail.com